Татфондбанк активно развивает розничное направление, уделяя особое внимание персональному подходу к своим клиентам. Подробно о Татфондбанке и представленных услугах банка в Москве рассказал директор Департамента развития сети банка ИГОРЬ ТРЕГУБОВ.
Индивидуальный подход универсального банка
- Игорь Анатольевич, расскажите подробнее о Татфондбанке.
- Татфондбанк – универсальный банк, предоставляющий все виды банковских услуг частным и корпоративным клиентам. Банк основан в 1994 году и сегодня входит в число 100 крупнейших банков России по размеру активов и собственного капитала.
Ключевым совладельцем банка является Правительство республики Татарстан. Уставный капитал Татфондбанка – 7,3 млрд. рублей. Надежность банка подтверждена международным рейтингом агентства Moody’s и рейтингом агентства «Эксперт РА».
Банк активно занимается развитием розничного бизнеса, в том числе обновляет кредитные программы.
Одно из приоритетных направлений развития банка – активная региональная политика, мы открываем филиалы во многих городах России. В структуру банка входит 110 офисов и филиалов, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Сургуте, Самаре, Саратове, Перми, Уфе и других городах России.
- Какие услуги оказывают офисы Татфондбанка в Москве?
- Офисы оказывают все виды банковских услуг, в том числе кредитование, прием вкладов, расчетно-кассовое обслуживание, выдача пластиковых карт и другие услуги.
- Что Татфондбанк может предложить в части потребительского кредитования?
- Сегодня Татфондбанк уделяет особое внимание индивидуальному подходу к каждому своему клиенту. Согласитесь, у каждого из нас свои потребности и цели. Дорога к их осуществлению индивидуальна, поэтому очень важно подобрать именно те средства, которые приведут вас к успеху.
Поэтому мы предлагаем своему клиенту то, что нужно именно ему и разработали программу «Кредит наличными». Особенность ее в том, что процентная ставка рассчитывается индивидуально для каждого, узнать ее можно у своего персонального менеджера. Отсутствует комиссия за выдачу кредита. Кроме того, для клиентов нашего банка предусмотрены особые льготные условия и приятные бонусы.
- Сегодня популярными становятся кредитные карты – удобно, когда всегда есть нужная сумма. На каких условиях можно оформить себе такую карту?
- Кредитные карты – удобный финансовый инструмент, без которого трудно представить современную жизнь. Татфондбанк предлагает карты с льготным беспроцентным периодом кредитования, с помощью которых вы можете совершать покупки в магазинах, оплачивать услуги или снимать наличные. Если в течение льготного периода вы возвращаете потраченную по карте сумму, то проценты за пользование кредитом не взимаются. Получить кредитную карту Татфондбанка можно по любому из действующих тарифов.
Кстати, заявку на получение кредитной карты вы можете оставить даже не выходя из дома на сайте Татфондбанка по адресу www.tfb.ru.
- Специалисты отмечают рост продаж автомобилей, на фоне чего заметно оживился и рынок автокредитования. Как развивается Татфондбанк в этом направлении?
- Автокредиты мы выдаем на покупку как новых, так и подержанных автомобилей. Для клиентов разработано несколько программ. К примеру, есть очень популярная программа «Драйв». Главные ее преимущества – минимальный первоначальный взнос и неограниченная максимальная сумма кредитования. Для тех, кто уже собрал половину суммы, предлагаем автокредит «За полцены» с очень привлекательными условиями. Программа «Без лишних затрат» без оформления «КАСКО», «Не тормози» - экспресс-кредит для тех, кто ценит свое время, программа «Авторынок» - на приобретение автомобиля у физического лица.
В 2012 году планируем увеличить объем кредитного портфеля по автокредитам более чем в 3 раза.
- Многих волнует вопрос ипотечного кредитования, особенно молодые семьи, которым приходится снимать жилье…
- Конечно, жить в своей квартире и платить за ипотеку лучше, чем снимать и отдавать эти же деньги чужим людям. Особенно это актуально для молодежи, которая планирует или уже обзавелась семьей, детьми. У нас действует несколько программ ипотечного кредитования. Наши преимущества: это конкурентные процентные ставки, небольшой первоначальный взнос.
- А какие возможности предлагает Татфондбанк по вкладам?
- Наиболее проверенный и надежный способ не только сберечь свои деньги, но и увеличить их количество, - это банковский вклад.
Татфондбанк предлагает разнообразные вклады, каждый человек может вложить средства на наиболее оптимальных условиях. В банке есть вклады с возможностью получать проценты ежемесячно, вклады с капитализацией процентов, вклады на разные сроки, также можно открыть вклад в рублях или иностранной валюте. Например, вклад «Валютный клуб» открывается одновременно в трех валютах (рубли, доллары США и Евро). Удобство этого вклада в том, что можно переводить средства из одной валюты в другую и зарабатывать на изменениях курсов валют.
Для активных пользователей дистанционного банковского обслуживания действует специальный вклад «i-вклад». Воспользоваться им могут клиенты, которые подключены к Интернет-банку «Онлайн Партнер».
Эксклюзивные финансовые сервисы для VIP-клиентов
- Какие услуги клиентам предоставляет сегодня Татфондбанк в премиальном сегменте?
- Клиенты премиальной категории – самые активные пользователи банковских и финансовых продуктов. Таким клиентам Татфондбанк предлагает улучшенные финансовые условия, например, дифференцированные процентные ставки по вкладам. Это позволяет клиентам премиальной категории получать более высокую ставку по вкладу. При выдаче кредита такие клиенты могут рассчитывать на получение большей суммы и более низкую процентную ставку.
В основе премиального сервиса Татфондбанка лежат два пакета услуг – «Бизнес класс» и «Премиум класс». Пакеты услуг отличаются по спектру предоставляемых персональных услуг и объемам привилегий по способам инвестирования средств. Приобретение пакета услуг дает клиенту возможность получить весь комплекс услуг в одном банке и по привлекательной цене. Еще одним важным преимуществом пакетного предложения является возможность выделить владельцев пакета в отдельный сегмент и предложить таким клиентам эксклюзивный уровень сервиса и дополнительные привилегии.
- Предоставляет ли банк кредит на покупку премиальных авто?
- В Татфондбанке действует специальная программа кредитования на покупку премиальных автомобилей. По программе «Премиум» клиент может приобрести представительский автомобиль по пониженной процентной ставке даже на длительный срок и при желании получить в подарок бонусную кредитную карту по премиальному тарифу.
Интернет-банк: экономим время
- Россияне все активнее осваивают электронные услуги. Расскажите подробнее, что предлагает Татфондбанк в рамках дистанционного обслуживания?
- Мы все живем в постоянном дефиците времени, поэтому в нынешних условиях очень важны мобильность и возможность экономить свое время. Все это предлагает Интернет-банк Татфондбанка «Онлайн Партнер».
«Онлайн Партнер» позволяет через Интернет получать актуальную информацию по банковским продуктам, а также управлять банковскими счетами. Клиент банка может просто и быстро совершить практически любую банковскую операцию со своего компьютера. По сути, «Онлайн Партнер» от Татфондбанка – это ваше индивидуальное отделение банка, которое с вами 24 часа в сутки.
Стоит отметить, что интернет-банкинг позволяет экономить не только время, но и деньги. Большинство самых популярных операций проводятся без комиссии, а также действуют специальные вклады для пользователей Интернет-банка.
- Какими конкретно банковскими услугами Татфондбанка можно воспользоваться дистанционно, с помощью Интернет-банка?
- Если говорить о наиболее популярных банковских услугах, то это управление счетами, открытие вкладов, погашение кредитов, переводы денежных средств. Кроме того, с помощью «Онлайн Партнера» можно оплатить штрафы ГИБДД, услуги ЖКХ, детских садиков, карты оплаты питания школьников, Интернет, сотовую связь и кабельное телевидение и многие другие услуги.
Подробную информацию об условиях кредитования, продуктах и услугах банка можно получить в офисах Татфондбанка, на сайте www.tfb.ru или по телефону круглосуточного Контакт-центра: 8-800-100-03-03 (звонок по России бесплатный).
Офисы Татфондбанка в Москве:
- ул. Большая Якиманка, 14.
(495) 787-85-46, 787-85-47, 787-85-48
- Никитский бульвар, д.8
(495) 690-53-56
- Рязанский проспект, д.71, корп. 1
(499) 170-38-40, 170-13-22
- ул. Щербаковская, д.35
(495) 665-00-94, 665-00-98, 665-01-21, 665-01-22, 665-01-24
ОАО «АИКБ «Татфондбанк». Лицензия ЦБ РФ №3058 от 24.08.1994 г.